Επαγγελματική Αστική Ευθύνη

Ανάπτυξη παρά τον κορωνοϊό και την οικονομική κρίση!

Δημοσιεύθηκε στην ηλεκτρονική εφημερίδα nextdeal.gr, 29/05/2020.

Είναι αλήθεια πως η περιπέτεια με τον κορωνοιό η οποία βρίσκεται σε πλήρη εξέλιξη δημιουργεί ανησυχίες και ανατροπές. Αφορμή για το παρόν σημείωμα το δημοσίευμα του εκδότη κ. Ευάγγελου Σπύρου με τίτλο “Ανοίξτε νέες ασφαλιστικές εργασίες! Δεν θα τρώτε με χρυσά κουτάλια με το 800ρικο!”. Κείμενο σάλπισμα για αφύπνιση της εγχώριας ασφαλιστικής αγοράς, που έχει το μοναδικό πλεονέκτημα παρά την όποια οικονομική κρίση και τον κορωνοιό, να έχει μπροστά της μεγάλα περιθώρια ανάπτυξης.
Πέρα από τις κλασικές ασφαλίσεις αυτοκινήτων, σκαφών και κατοικίας – περιουσίας, δεν είναι μόνο ο κλάδος υγείας – συντάξεων και κάλυψης κινδύνων από φυσικά φαινόμενα που εμφανίζουν δυναμική ανάπτυξης στο μέλλον. Υπάρχουν και τα ασφαλιστικά προϊόντα Αστικής Ευθύνης για την κάλυψη σύγχρονων αναγκών της αγοράς.

Ασφαλίζεται;

Δημοσιεύθηκε στην ηλεκτρονική εφημερίδα nextdeal.gr, 25/05/2020.

Από τη μακρόχρονη επαγγελματική εμπειρία μου στον τομέα των Ασφαλίσεων, είμαι πεπεισμένος πως βασικοί λόγοι που η Ιδιωτική Ασφάλιση δεν είναι αναπτυγμένη στη χώρα μας, είναι:

Η έλλειψη αντικειμενικής ενημέρωσης στα ασφαλιστικά προϊόντα που προωθούνται στην αγορά και
H αδυναμία των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών στο να προσφέρουν άρτιες και αξιόπιστες ασφαλιστικές υπηρεσίες που οι Καταναλωτές (Φυσικά Πρόσωπα) και οι Επιχειρήσεις, έχουν αντικειμενική ανάγκη.

Πρόσφατα, με αφορμή τα όσα ακούγονται και γράφονται γύρω από την ανάγκη προστασίας έναντι του κορωνοιού, κάποιοι με ρώτησαν: "Ασφαλίζεται η αστική ευθύνη κλιματιστικών για προβλήματα υγείας που μπορεί να προκύψουν;". Καταρχήν, είναι ατυχής η διατύπωση "αστική ευθύνη κλιματιστικού" γιατί ένα κλιματιστικό ή καλύτερα ένα σύστημα θέρμανσης – ψύξης κτηρίων, δεν μπορεί να κατηγορηθεί ως υπεύθυνο για πρόβλημα σωματικής βλάβης/ υγείας κάποιου ατόμου. Την όποια αστική ευθύνη, προφανώς, την φέρει το Φυσικό Πρόσωπο ή η Επιχείρηση που έχει την ιδιοκτησία και κατά συνέπεια την επιμέλεια για σωστή – ασφαλή λειτουργία του συστήματος κλιματισμού.

Αστική Ευθύνη

Δημοσιεύθηκε στην ηλεκτρονική εφημερίδα nextdeal.gr, 22/03/2019.

Τύπος "Claims Made" & Εκτεταμένη Περίοδος Προβολής Απαιτήσεων

Δημοσιεύθηκε στην ηλεκτρονική εφημερίδα nextdeal.gr, 25/02/2019.

Αφορμή για το παρόν άρθρο είναι το γεγονός πως παρατηρείται να κυκλοφορούν στην αγορά Ασφαλιστήρια με όρους που δεν αποδίδουν το πραγματικό νόημα της κάλυψης Επαγγελματικής Ευθύνης, η οποία μάλιστα συχνά συγχέεται με τη Γενική Αστική Ευθύνη. Αποτέλεσμα, σε συνδυασμό με άγνοια κάποιων ειδικών ασφαλιστικών εννοιών, να δημιουργείται σύγχυση και μερικές φορές ακόμη και ζήτημα αθέμητου ανταγωνισμού. Επιπλέον, καλλιεργείται το ενδεχόμενο αμφισβήτησης της αξιοπιστίας της Ιδιωτικής Ασφάλισης στις περιπτώσεις όπου κάποια σοβαρή αξίωση αποζημίωσης δεν ικανοποιείται λόγω κάποιου ειδικού όρου του Ασφαλιστηρίου, ο οποίος δεν διατυπώθηκε σωστά και η ερμηνεία του δεν συνάδει την ευρύτερη ευρωπαϊκή πρακτική και τη σχετική νομολογία. Αποτέλεσμα, να ενισχύεται η γνωστή απαξιωτική άποψη πως οι Ασφαλιστικές Εταιρείες κοροϊδεύουν και δεν αποζημιώνουν επικαλούμενες “ψιλά γράμματα” των ασφαλιστηρίων που εκδίδουν!

Η ελληνική πραγματικότητα

Δημοσιεύθηκε στην ηλεκτρονική εφημερίδα nextdeal.gr, Πέμπτη, 29/11/2018.

“Το να ζητάς συγγνώμη όταν από αμέλεια, λάθος ή παράλειψη βλάπτεις κάποιον, είναι ανθρωπιά. Όταν όμως ζητάς συγγνώμη και ταυτόχρονα αποζημιώνεις για τη ζημιά που προκάλεσες, όπως και ο Αστικό Κώδικας ορίζει, είναι πολιτισμός”. Αυτό είναι το σύγχρονο νόημα της Αστικής Ευθύνης και στη βάση αυτή πρέπει να την προσεγγίσουμε μέσω του θεσμού της Ιδιωτικής Ασφάλισης.

Στη χώρα μας, το νομοθετικό πλαίσιο στα θέματα Αστικής Ευθύνης, μπορούμε να πούμε πως είναι σύγχρονο αφού αναγκαστικά ενσωματώνει σύγχρονες ευρωπαϊκές οδηγίες.

Υπεύθυνη ελεύθερη άποψη!

Δημοσιεύθηκε στην ηλεκτρονική εφημερίδα nextdeal.gr, Παρασκευή, 18/5/2018.

Το να ζητάς συγγνώμη όταν από αμέλεια, λάθος ή παράλειψη βλάπτεις κάποιον, είναι ανθρωπιά. Όταν όμως ζητάς συγγνώμη και ταυτόχρονα αποζημιώνεις για τη ζημιά που προκάλεσες, όπως και ο Αστικός Κώδικας ορίζει, είναι πολιτισμός!
Μολονότι είμαστε χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εστιάζοντας στο θέμα της Ιδιωτικής Ασφάλισης με αντικειμενικότητα, θα μπορούσαμε κάλλιστα να πούμε πως δυστυχώς απέχουμε μακριά από αυτή σε ότι αφορά τα ισχύοντα πρότυπα. Ειδικότερα, σε ότι αφορά την Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης, η πρακτική εφαρμογή των αρχών που διέπουν την ασφάλιση αυτή χαρακτηρίζεται από λογική και νοοτροπία μιας παρωχημένης εποχής που απέχει από τη σύγχρονη ευρωπαϊκή πραγματικότητα.

Επαγγελματική Ευθύνη Μηχανικών
 

Νέο Σχέδιο Νόμου για τον «Έλεγχο και την Προστασία του Δομημένου Περιβάλλοντος» βρίσκεται σε διαβούλευση (http://www.opengov.gr/minenv/?p=7778). Αναγκαίο, γιατί πρέπει κάποτε να δρομολογηθούν και να ολοκληρωθούν οι απαραίτητες μεταρρυθμίσεις ώστε να ισχύει και στη χώρα μας θεσμικό πλαίσιο παρόμοιο με αυτό που εφαρμόζεται σε όλες τις προηγμένες χώρες της Ευρώπης.

Είναι προφανές πως στο πλαίσιο του νέου νόμου για την πολεοδόμηση χρειάζεται αποφασιστική βούληση από την πλευρά της Πολιτείας ώστε να μην υπάρχουν κενά ή αναστολές στην εφαρμογή των άρθρων του νέου νόμου και να μην προβλέπονται μελλοντικές “ρυθμιστικές” Υπουργικές Αποφάσεις που να ακυρώνουν στην πράξη τα όποια εκσυγχρονιστικά μέτρα. Όπως πολύ σωστά επισημαίνει ο Σύλλογος Πολιτικών Μηχανικών Ελλάδος, “αφού η Πολιτεία προσπαθεί να διαμορφώσει εκ νέου τους μηχανισμούς ελέγχου και λειτουργίας της στον τομέα των ακινήτων και να θέσει τέρμα στις παθογένειες του παρελθόντος, οποιαδήποτε νομοθετική ή άλλη πρωτοβουλία πρέπει να είναι σύγχρονη, σαφής, πλήρως τεκμηριωμένη και ολοκληρωμένη”.

Πρέπει να Ασφαλίζεται

Τα λάθη και οι παραλείψεις είναι ανθρώπινες αδυναμίες, που μπορούν να ζημιώσουν. Το να ζητάς συγγνώμη είναι ανθρωπιά. Όταν όμως ταυτόχρονα να αποζημιώνεις για τη ζημιά που προκάλεσες είναι πολιτισμός!

Η έννοια της Ευθύνης από πολύ νωρίς με απασχόλησε και ιδιαίτερα στα τελευταία χρόνια της επαγγελματικής καρριέρας μου στον ασφαλιστικό κλάδο, με προβλημάτισε και με έκανε να πιστέψω στην ανάγκη για ασφάλιση της Αστικής Ευθύνης. Ίσως γιατί τόσο στην προσωπική μου ζωή όσο και στην επαγγελματική μου πορεία χρειάσθηκε να αντιμετωπίσω θέματα ευθύνης και να συνειδητοποιήσω το πραγματικό νόημα της.

Τι πρέπει να γνωρίζουμε

Δημοσιεύθηκε στην έντυπη εφημερίδα του κλάδου των επαγγελματιών Ηλεκτρολόγων, “ο εγκαταστάτης”, Φύλλο 948 – Φεβρουάριος 2016

Πρέπει να αναγνωρίσουμε πως ο Ηλεκτρολόγος ασκεί επάγγελμα ευθύνης καθόσον έχει ως αντικείμενο το ηλεκτρικό ρεύμα, κοινωνικό αγαθό που ως γνωστό εγκυμονεί κινδύνους για τους  καταναλωτές - χρήστες της ηλεκτρικής ενέργειας. Στη βάση αυτή, πολύ σωστά το σύγχρονο θεσμικό πλαίσιο αναβαθμίζει το ρόλο του Ηλεκτρολόγου και επιβάλλει αξιόπιστες υπηρεσίες από πιστοποιημένους Ηλεκτρολόγους με Ασφάλιση Επαγγελματικής Ευθύνης ως εγγύηση για την ποιότητα των υπηρεσιών τους (ΠΔ108/2013, άρθρο 12, παράγροφος 6).
Για σχετική ενημέρωση επί του θέματος, σημειώνονται τα παρακάτω υπο μοφή ερωτήσεων – απαντήσεων και για την πρακτική λύση γίνεται παραπομπή στην ηλεκτρονική διεύθυνση: http://goo.gl/w3blpH

Ουσιαστική εγγύηση των υπηρεσιών
 

Το θεσμικό πλαίσιο
Η ευθύνη κάθε επαγγελματία που παρέχει υπηρεσίες, ορίζεται στο Νόμο 2251/94 για την «Προστασία Καταναλωτή» όπως συμπληρώθηκε με το Ν. 3587/2007, άρθρο 8 όπου ρητά αναφέρεται ότι: «Ο παρέχων υπηρεσίες ευθύνεται για κάθε περιουσιακή ζημία ή ηθική βλάβη που προκάλεσε παράνομα και υπαίτια, με πράξη ή παράλειψή του, κατά την παροχή αυτών στον καταναλωτή».

Με το Προεδρικό Διάταγμα 108/2013 «Καθορισμός ειδικοτήτων και βαθμίδων επαγγελματικών προσόντων για την επαγγελματική δραστηριότητα της εκτέλεσης, συντήρησης, επισκευής και λειτουργίας ηλεκτρολογικών εγκαταστάσεων και προϋποθέσεις για την άσκηση της δραστηριότητας αυτής από φυσικά πρόσωπα», Άρθρο 12, παράγραφος 6, "τα πρόσωπα που έχουν το δικαίωμα ελέγχου και σύνταξης Υ.Δ.Κ.Ε. (Υπεύθυνη Δήλωση Καλής Εκτέλεσης), οφείλουν να διαθέτουν την προβλεπόμενη στο άρθρο 24 του Ν. 3844/2010 Ασφάλιση Επαγγελματικής Ευθύνης, η οποία μπορεί να είναι ατομική ή ομαδική, όπως αυτή αναφέρεται πριν από την παροχή της υπηρεσίας, στον αποδέκτη της υπηρεσίας μέσω του Ειδικού Εντύπου Πληροφοριών".
Με απλά λόγια, σύμφωνα με το νόμο αλλά και με τη διεθνή πρακτική, ο πελάτης πρέπει να είναι διασφαλισμένος για τις τυχόν ζημιές από λάθη ή παραλείψεις στο πλαίσιο των υπηρεσιών που του παρέχονται. Είναι προφανές πως αυτό ισχύει και στην περίπτωση του Ηλεκτρολόγου, οι υπηρεσίες του οποίου ενέχουν τον κίνδυνο σοβαρού ατυχήματος για σωματική βλάβη / θάνατο ή και υλικές ζημιές.